Algemene voorwaarden wanneer je start met de therapie

Artikel 1: Dienstverlening

1.1. De psycholoog biedt professionele zorg aan in de vorm van verscheidene interventies gericht op het bevorderen van het welzijn van de cliënt (hierna "behandeling" genoemd).
1.2. De behandeling wordt afgestemd op de specifieke wensen en behoeften van de cliënt, en vindt plaats in overleg met de psycholoog. De psycholoog en cliënt geven samen vorm aan de sessies.
1.3. De psycholoog kan niet garanderen dat de behandeling altijd leidt tot het gewenste resultaat. Er is uitsluitend sprake van een procesverbintenis.  

Artikel 2: Duur en frequentie van sessies

2.1. De sessies duren gemiddeld 60 tot 120 minuten, tenzij anders overeengekomen.
2.2. Het aantal sessies en de frequentie worden in overleg met de cliënt bepaald, afhankelijk van de aard en voortgang van de behandeling.

Artikel 3: Tarieven en betalingen

3.1. De kosten voor een sessie bedragen 75 euro per sessie.
3.2. Betalingen dienen direct na de sessie te worden voldaan, tenzij de psycholoog anders beslist.
3.3. Betalingen vinden plaats via payconiq, tenzij anders afgesproken.
3.4. Indien de cliënt recht heeft op vergoeding van de zorgverzekeraar, is het de verantwoordelijkheid van de cliënt om contact op te nemen met de zorgverzekeraar en te zorgen voor de juiste declaratie. De psycholoog is niet verantwoordelijk voor het verkrijgen van vergoedingen.

3.5. Voor overlegmomenten bedraagt de prijs 75 euro per uur.

3.6. Wanneer er een verplaatsing nodig is, wordt er 0,428 euro per kilometer aangerekend.

Artikel 4: Annulering en no-show beleid

4.1. Afzeggingen dienen minimaal 48 uur van tevoren te worden doorgegeven.
4.2. Indien de cliënt een afspraak binnen 48 uur voor de sessie annuleert of niet verschijnt, wordt 75 euro voor de sessie in rekening gebracht, tenzij er sprake is van overmacht.
4.3. In geval van overmacht, zoals ziekte of andere onvoorziene omstandigheden, kan de cliënt zonder kosten de afspraak verplaatsen. Bij ziekte wordt er een medisch attest opgevraagd ter geldigheid.

4.4. Bij meer dan 2 opeenvolgende afwezigheden of afzeggingen, of bij het ontbreken van een betaling, is het niet mogelijk om een nieuwe afspraak te maken.

Artikel 5: Confidentialiteit en privacy

5.1. De psycholoog is verplicht tot geheimhouding van alle informatie die in het kader van de behandeling wordt verstrekt, behoudens gevallen waarin de wet verplicht tot het verstrekken van informatie.
5.2. De cliënt geeft toestemming voor de verwerking van diens persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
5.3. De psycholoog is verplicht om alle gegevens veilig op te slaan en te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. De psycholoog maakt gebruik van het beveiligd platform QIT, het digitaal kompas voor mentaal welzijn. Hier worden alle gegevens veilig bewaard en de cliënt heeft hier toegang toe.

Artikel 6: Aansprakelijkheid

6.1. De psycholoog is niet aansprakelijk voor het niet behalen van het gewenste resultaat van de behandeling.
6.2. De psycholoog is niet aansprakelijk voor schade of verlies die voortkomt uit het niet behalen van het gewenste resultaat van de behandeling.

6.3. De psycholoog is aansprakelijk voor grove fouten of nalatigheid in het handhaven van de deontologische code en wetgeving, zoals beschreven door de psychologencommissie.

Artikel 7: Beëindiging van de behandelrelatie

7.1. Zowel de psycholoog als de cliënt kunnen de behandeling op elk moment stopzetten, met de nodige kennisgeving.
7.2. De cliënt heeft recht om de behandeling te beëindigen, ook als er geen resultaat is bereikt, maar wordt geadviseerd dit in overleg met de psycholoog te doen om de voortgang en alternatieven te bespreken.

7.3. Bij de beëindiging van het traject behoudt de psycholoog het recht op betaling van geleverde prestaties. Toekomstig ingeplande sessies worden geannuleerd en niet verrekend.

Artikel 8: Beroepsethiek en klachtenregeling

8.1. De psycholoog handelt in overeenstemming met de beroepsethiek en richtlijnen van de psychologencommissie.
8.2. Indien de cliënt klachten heeft over de behandeling of het gedrag van de psycholoog, kan de cliënt deze klacht eerst bespreken met de psycholoog.
8.3. Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de cliënt een formele klacht indienen bij de psychologencommissie.

Artikel 9: Verzekeringen

9.1. De psycholoog is aangesloten bij de psychologencommissie en werkt conform de geldende wet- en regelgeving.
9.2. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het informeren bij diens zorgverzekeraar over de vergoedingen die beschikbaar zijn voor de behandeling.

9.3. De psycholoog verstrekt op verzoek de benodigde informatie voor declaraties bij de zorgverzekeraar.

9.4. De psycholoog heeft een beroepsverzekering.

Artikel 10: Toepassingsgebied

10.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst en dienstverlening aangeboden door de psycholoog met uitsluiting van de eigen voorwaarden van de cliënt. Er kan enkel schriftelijk van de algemene voorwaarden worden afgeweken.

10.2. De psycholoog behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
10.3. Wijzigingen zullen gecommuniceerd worden naar de cliënt en aangepast worden op de website. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn op alle nieuwe afspraken.